Política de Privacidade

O Solar Cambuci ("nós", "a casa") está comprometido com a proteção dos dados pessoais de moradores, familiares, visitantes e usuários deste site. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos.

Esta política aplica-se ao site solarclbqm.blog e a qualquer dado recebido por meio de formulários de contato, telefonemas ou visitas presenciais.

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone e mensagem.
• Visita presencial ou ligação: nome, telefone e informações compartilhadas voluntariamente sobre a situação do familiar.
• Cookies e análise de navegação: dados técnicos de acesso (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas), coletados via cookies analíticos mediante consentimento.

Não coletamos dados sensíveis de saúde por meio deste site. Informações médicas ou de condição física só são recebidas em contexto de atendimento presencial ou telefônico, com consentimento explícito.

Os dados coletados são usados para:

• Responder a pedidos de contato e informações sobre as modalidades da casa.
• Agendar visitas e a quinzena experimental.
• Manter comunicação com famílias de moradores.
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site (dados analíticos agregados).

Não utilizamos dados pessoais para fins de marketing direto sem consentimento expresso. Não vendemos dados a terceiros.

Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018): consentimento do titular (formulário de contato e cookies opcionais); execução de contrato ou procedimentos preliminares (agendamentos e atendimentos); legítimo interesse (comunicações essenciais com familiares de moradores).

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Ferramentas de análise de site (ex.: Google Analytics), mediante consentimento para cookies analíticos.
• Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail), vinculados por contrato à proteção dos dados.

Não compartilhamos dados com outras residências, operadoras de saúde ou qualquer terceiro não essencial à operação da casa.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site utiliza conexão segura (HTTPS). O acesso interno a dados de moradores é restrito a funcionários da casa com necessidade operacional.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

Este site utiliza cookies. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Os cookies analíticos e de preferência dependem do seu consentimento, gerenciado pelo aviso exibido na primeira visita.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

• Dados de contato não convertidos em atendimento: excluídos em até 12 meses.
• Dados de moradores e familiares: mantidos pelo período do contrato e por 5 anos após o encerramento, conforme exigência legal.
• Dados analíticos: agregados e anonimizados após 26 meses (padrão Google Analytics).

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que o usuário leia as políticas de cada um antes de fornecer dados.

Este site é voltado a adultos e familiares de pessoas idosas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal coleta sem consentimento parental, os dados serão excluídos.

Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar seus dados e solicitar cópia.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou por aviso no site. A continuidade de uso após a publicação de uma nova versão constitui aceitação das alterações.

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 22 2529-7043
• Endereço: Rua Monsenhor Miranda 507, Centro, Nova Friburgo – RJ, 28625-050

Controlador de dados: Solar Cambuci, Rua Monsenhor Miranda 507, Centro, Nova Friburgo – RJ, Brasil.